Nicht zu Hause, wenn ein Paket geliefert wird? Kein Problem!

Paketzustellung in Kofferraum

Das eigene geparkte Auto k√∂nnte k√ľnftig die Lieferadresse sein. Ford und Hermes testen nun eine zeitgem√§√üe L√∂sung – die Lieferung von Paketen direkt in den Kofferraum des eigenen Autos.¬†

Köln (ots)

  • Ford und Hermes erproben in Gro√übritannien aktuell den Service “Secure Delivery to Vehicle”
  • Der kostenlose Dienst basiert auf der FordPass-App
  • Denkbar sind auch Retouren. Lieferdienste k√∂nnten r√ľckgesendete Waren am Abstellort des Autos in Empfang nehmen

Nicht zu Hause, wenn ein Paket geliefert wird? Kein Problem: Das eigene geparkte Auto k√∂nnte k√ľnftig die Lieferadresse sein. Angesichts des Booms beim Online-Shopping und der daraus resultierenden Herausforderungen f√ľr Logistikunternehmen, die bestellten Produkte effizient und sicher zuzustellen, testen in Gro√übritannien Ford und Hermes UK nun eine zeitgem√§√üe L√∂sung – die Lieferung von Paketen direkt in den Kofferraum des eigenen Autos, wo sie sicher und trocken aufgehoben sind1. Das Pilotprojekt namens “Secure Delivery to Vehicle”, das diesen Monat in ausgew√§hlten Regionen Gro√übritanniens gestartet wurde, erm√∂glicht die direkte Zustellung von Paketen in Fahrzeuge, die sich in der N√§he der Fahrzeug-Halteradresse befinden2. Die Paketboten m√ľssen nicht mehr suchen, klingeln, Treppen steigen oder Nachbarn finden, die ein Paket annehmen. Und die Kunden wissen, dass ihre Bestellung geliefert wurde und wo sie sich befindet, n√§mlich im eigenen Auto.

So funktioniert der Service “Secure Delivery to Vehicle”

Im Zuge der Online-Bestellung von Produkten bei ausgew√§hlten H√§ndlern wird den Teilnehmern des Pilotprojekts in der FordPass-App die kostenlose Option “Secure Delivery to Vehicle” (“Sichere Lieferung zum Fahrzeug”) angeboten3. Stimmt der Besteller zu, muss er genaue Angaben zum Standort seines Ford-Autos machen. Sobald sich der Hermes-Paketbote in einem Umkreis von 300 Metern zum Kundenfahrzeug befindet, wird der genaue Standort auf seiner Hermes-App angezeigt. In einem Umkreis von 50 Metern muss der Hermes-Paketbote den Barcode auf dem Paket scannen, um einen nur jeweils einmal g√ľltigen Entriegelungs-Code f√ľr das Fahrzeug zu erzeugen, so dass er das Paket im Kofferraum des Kundenfahrzeugs sicher deponieren kann4. Sollte der Hermes-Paketbote vergessen, danach das Auto per App wieder zu verschlie√üen, wird es innerhalb einer festgelegten Zeit automatisch verriegelt.

Das Orten des Fahrzeugs, die Fernentriegelung sowie das Wiederversperren werden durch eine entsprechende Berechtigung erm√∂glicht, die der Fahrzeugeigner den Hermes-Zustellern √ľber die FordPass-App erteilt. Sollte sich das Fahrzeug wider Erwarten nicht innerhalb eines Radius von 300 Metern zum angegebenen Standort befinden, wird das Paket an den Wohnort des Empf√§ngers geliefert. Dies gilt auch f√ľr Pakete, die zu sperrig sind und daher nicht in das Fahrzeug passen.

Service-Umfang soll ausgeweitet werden

Zu einem sp√§teren Zeitpunkt ist geplant, den Service-Umfang des Pilotprojekts auszuweiten. So soll der Kunde k√ľnftig auch seine Retour-Lieferung in seinem Fahrzeug zwischenlagern k√∂nnen, so dass Hermes das Paket oder die Pakete aus dem Fahrzeug heraus dem entsprechenden Adressaten oder den entsprechenden Adressaten zustellen kann. Au√üerdem ist vorstellbar, dass Hermes bestellte Pakete an zus√§tzliche Fahrzeug-Standorte ausliefert, zum Beispiel an der Arbeitsadresse des Bestellers.

“Gemeinsam mit Hermes suchen wir nach sicheren und effizienten Optionen f√ľr die Zustellung von Paketen, um der wachsenden Zahl von Online-Eink√§ufen gerecht zu werden. Die Nutzung des Fahrzeugs als Lieferadresse ist f√ľr den Kunden komfortabel. Zudem beh√§lt er die Kontrolle und kann sicherstellen, dass Pakete dort ankommen, wo es ihm gerade am besten passt”, sagt Mark Harvey, Director, Enterprise Connectivity, Ford of Europe.

“Wir wollen innovative Auslieferungsmethoden entwickeln, die unseren Kunden maximalen Komfort bieten. Wir haben uns gefreut, Bestandteil dieses Pilotprojekts zu sein, da wir gro√ües Potenzial darin sehen. Diese neue Zustelloption erg√§nzt herk√∂mmliche Lieferwege an feste Adressen oder an einen Hermes-Paket Shop und unterst√ľtzt gleichzeitig unsere Bem√ľhungen um kontaktlose Lieferungen w√§hrend der Corona-Pandemie”, erkl√§rt Lynsey Aston, Head of Product, Innovation and Onboarding, Hermes UK.

Ford und Hermes arbeiten an weiteren Projekten zur Verbesserung der Liefer-Services

“Secure Delivery to Vehicle” ist nur ein Beispiel daf√ľr, wie Ford und Hermes zusammenarbeiten, um Liefer-Services zu verbessern. Die beiden Unternehmen testen derzeit auch eine intelligente neue Software, die Hermes-Fu√üg√§nger-Kuriere zus√§tzlich zum traditionellen Lieferweg per Nutzfahrzeug koordiniert, um die Paketzustellung in der Stadt schneller und “gr√ľner” zu gestalten. Ins Leben gerufen wurde au√üerdem ein neues Forschungsprogramm f√ľr selbstfahrende Fahrzeuge. Ziel ist es, durch die Zusammenarbeit mit Kunden besser zu verstehen, wie autonome Fahrzeuge k√ľnftig in das Liefergesch√§ft integriert werden k√∂nnen.

1) Allein in Gro√übritannien macht der E-Commerce heute bereits 30 Prozent des Einzelhandelsumsatzes aus, gegen√ľber etwas mehr als 20 Prozent im Jahr 2019 (https://hostingdata.co.uk/online-shopping-statistics-uk/). In einer europaweiten Umfrage gaben 86 Prozent der Teilnehmer an, dass sie auch nach der Corona-Pandemie mehr online einkaufen wollen: https://ots.de/VB6H7A

2) Der Service steht derzeit nicht f√ľr Parkh√§user oder bewachte Parkfl√§chen zur Verf√ľgung.

3) Die FordPass-App ist kompatibel mit ausgew√§hlten Smartphones. Es k√∂nnen Nachrichten- und Datenraten anfallen. Die App erm√∂glicht eine Reihe von vernetzten Diensten, darunter die √úberpr√ľfung des Kraftstoffstands und der Reichweite sowie das Fern-Entriegeln und -Verriegeln von Fahrzeugt√ľren.

4) Hermes-Zusteller sind die einzigen Personen, die das Fahrzeug kurzfristig f√ľr den Anliefervorgang entsperren k√∂nnen und dies auch nur mittels einmalig verwendbarem Code √ľber die Hermes-App.

Original-Content von: Ford-Werke GmbH, √ľbermittelt durch news aktuell

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