HĂ€ndlerzufriedenheit: Ford gewinnt beim Schwacke-Markenmonitor

Köln (ots)

  • In der Kategorie “Deutsche Volumenhersteller” belegt Ford den ersten Platz
  • Die branchenweit grĂ¶ĂŸte HĂ€ndlerzufriedenheitsstudie ermittelt die Zufriedenheit der MarkenhĂ€ndler mit den Autoherstellern und -importeuren auf Grundlage von rund 1000 befragten HĂ€ndlerbetrieben

Ford hat beim Schwacke-Markenmonitor die Kategorie “Deutsche Volumenhersteller” gewonnen. Mit einer Gesamtnote von 2,54 (entsprechend deutscher Schulnoten) erreicht Ford sein bestes Ergebnis in der zum 20. Mal erhobenen HĂ€ndlerbefragung und verweist damit Volkswagen und Opel auf die PlĂ€tze zwei und drei.

“Wir freuen uns sehr ĂŒber diese bedeutende Auszeichnung des Schwacke-Markenmonitors”, sagt Wolfgang Kopplin, Chef der Ford-Deutschland Organisation und stellvertretender Vorsitzender der GeschĂ€ftsfĂŒhrung der Ford-Werke GmbH. “Es zeigt, dass wir nicht nur emotionale und hochwertige Autos produzieren, sondern auch sehr gut mit unseren HĂ€ndlern zusammenarbeiten und ĂŒber modernes sowie konsequentes Marketing die WertschĂ€tzung auf neue Bestwerte heben können. Dieser Preis ist eine Auszeichnung fĂŒr die Marke Ford, die wir uns in den vergangenen Jahren gemeinsam mit den HĂ€ndlern erarbeitet haben.”

Der Schwacke-Markenmonitor befragt und bewertet das VerhĂ€ltnis von MarkenhĂ€ndlern zu den Fahrzeugherstellern und -importeuren. Als Datenbasis fĂŒr die branchenweit grĂ¶ĂŸte HĂ€ndlerzufriedenheitsstudie diente die Befragung von rund 1000 HĂ€ndlern im Zeitraum von 23. Mai bis 7. August 2017. Die Schwacke GmbH, im Markenverbund mit der Autovista Group Europas MarkfĂŒhrer fĂŒr automobile Daten, beauftragte erneut das renommierte Institut fĂŒr Automobilwirtschaft (ifa) aus Geislingen mit der Umsetzung der Studie.

Die befragten HĂ€ndler benoteten rund 30 Einzelkriterien in fĂŒnf ĂŒbergeordneten Bewertungskategorien. Diese detaillierte Vorgehensweise erlaubt eine fundierte Bewertung der tĂ€glichen Zusammenarbeit im jeweiligen Markenverbund. Die beste Note in den fĂŒnf Hauptbewertungskriterien verteilten die Ford HĂ€ndler in der Kategorie “Produkt und Marke”. Mit einer 2,02 erreicht Ford in dieser Bewertungskategorie eine deutlich bessere Note als der Durchschnitt (2,32) der 29 Marken, deren HĂ€ndler fĂŒr die Studie befragt wurden.

Thorsten Barg, GeschĂ€ftsfĂŒhrer der Schwacke GmbH: “Herzlichen GlĂŒckwunsch! Ford hat sich in schwierigen Zeiten aus Sicht der HĂ€ndler scheinbar als verlĂ€sslicher und stabiler Partner erwiesen. Verbesserungen in kleinen Schritten und eine ordentliche Rendite schaffen Vertrauen und bringen Ford an die Spitze der deutschen Volumenhersteller.”

Ford-Werke GmbH

Die Ford-Werke GmbH ist ein deutsches Automobilunternehmen mit Sitz in Köln. Das Unternehmen beschĂ€ftigt an den Standorten Köln und Saarlouis mehr als 24.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Seit der GrĂŒndung des Unternehmens im Jahr 1925 wurden mehr als 40 Millionen Fahrzeuge produziert.

FĂŒr weitere Informationen zu den Produkten von Ford besuchen Sie bitte www.ford.de.

Original-Content von: Ford-Werke GmbH, ĂŒbermittelt durch news aktuell

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