Flughafen-Ranking: FlugverspÀtungen und -ausfÀlle an deutschen Airports

Berlin (ots)

  • AirHelp analysiert verspĂ€tete und ausgefallene FlĂŒge an deutschen FlughĂ€fen im Gesamtjahr 2017
  • In Berlin-Tegel, Frankfurt am Main und DĂŒsseldorf war jeweils mindestens jeder vierte Flug verspĂ€tet oder fiel aus
  • Flugreisende in Deutschland haben Anspruch auf finanzielle EntschĂ€digung in Höhe von insgesamt mehr als 430 Millionen Euro

Deutschlandweit starteten 2017 im Schnitt mehr als 500 PassagierflĂŒge pro Tag nicht nach Plan. Doch an welchem deutschen Flughafen gab es im letzten Jahr die meisten FlugverspĂ€tungen und -ausfĂ€lle? Das weltweit fĂŒhrende Fluggasthelfer-Portal, AirHelp, hat den Flugverkehr an den 13 grĂ¶ĂŸten deutschen FlughĂ€fen im Gesamtjahr 2017 analysiert und stellt fest: Die meisten Flugprobleme gab es in Berlin-Tegel, die wenigsten in Hannover. Auch in Frankfurt am Main, MĂŒnchen, DĂŒsseldorf und Hamburg waren vergleichsweise viele FlĂŒge verspĂ€tet oder fielen aus.

Berlin-Tegel: 29 Prozent aller FlĂŒge starteten nicht nach Plan

Insgesamt 29 Prozent der FlĂŒge aus Berlin-Tegel starteten im Gesamtjahr 2017 unplanmĂ€ĂŸig. Damit verzeichnete der Flughafen im Jahr 2017 die schlechtesten PĂŒnktlichkeitswerte der 13 grĂ¶ĂŸten deutschen FlughĂ€fen. Auch in Frankfurt am Main, DĂŒsseldorf, Hamburg und MĂŒnchen starteten jeweils mehr als 23 Prozent aller FlĂŒge verspĂ€tet oder fielen aus. Die fĂŒnf deutschen FlughĂ€fen mit dem höchsten Flugaufkommen im letzten Jahr hatten demnach auch die meisten Flugprobleme.

Hannover-Langenhagen: Hier gab es die wenigsten Flugprobleme

Die wenigsten unplanmĂ€ĂŸigen Flugbewegungen gab es am Flughafen Hannover-Langenhagen. Hier hoben nur knapp 15,2 Prozent aller FlĂŒge verspĂ€tet ab oder fielen aus. Auch die FlughĂ€fen Bremen, Stuttgart, Leipzig/Halle und Dresden verzeichneten vergleichsweise gute PĂŒnktlichkeitswerte. An jedem dieser FlughĂ€fen starteten 2017 mehr als 81 Prozent aller FlĂŒge pĂŒnktlich.

EntschĂ€digungen bei Flugproblemen: rund 430 Millionen Euro fĂŒr deutsche FluggĂ€ste

FlugausfĂ€lle und -verspĂ€tungen können zu EntschĂ€digungszahlungen in Höhe von bis zu 600 Euro pro Fluggast berechtigen. Allein aus dem Jahr 2017 steht deutschen FluggĂ€sten eine finanzielle EntschĂ€digung von insgesamt rund 430 Millionen Euro zu. Die Höhe der EntschĂ€digungszahlung berechnet sich aus der LĂ€nge der Flugstrecke. Der rechtmĂ€ĂŸige EntschĂ€digungsanspruch ist abhĂ€ngig von der tatsĂ€chlichen VerspĂ€tungsdauer am Ankunftsort sowie dem Grund fĂŒr den ausgefallenen oder verspĂ€teten Flug. Betroffene Passagiere können ihren EntschĂ€digungsanspruch rĂŒckwirkend durchsetzen, bis zu drei Jahre nach ihrem Flugtermin.

Dirk Busse, Marketing-VP von AirHelp, kommentiert die Analyse:

“Insgesamt verzeichneten alle untersuchten FlughĂ€fen im Gesamtjahr 2017 schlechtere PĂŒnktlichkeitswerte im Vergleich zu unserer Analyse im ersten Halbjahr 2017. Eine Ursache dafĂŒr können natĂŒrlich auch unvorhersehbare Ursachen wie Unwetter sein, denn im Herbst und Winter haben die FlughĂ€fen in der Regel hĂ€ufiger mit schlechtem Wetter zu kĂ€mpfen als im FrĂŒhling oder Sommer. Dennoch: Wer von FlugverspĂ€tungen oder -ausfĂ€llen betroffen ist, sollte unbedingt prĂŒfen, ob er Anspruch auf eine Ausgleichszahlung durch die verantwortliche Airline hat. Insgesamt standen Flugreisenden in Deutschland im Jahr 2017 finanzielle EntschĂ€digungen in Höhe von mehr als 430 Millionen Euro zu. Wir von AirHelp unterstĂŒtzen Passagiere dabei, ihr Recht durchzusetzen und ziehen wenn nötig auch fĂŒr sie vor Gericht.”

EntschĂ€digungsanspruch noch am Gate prĂŒfen

Mit der AirHelp-App können betroffene Passagiere noch am Flughafen prĂŒfen, ob sie aufgrund ihres verspĂ€teten oder annullierten Fluges Anspruch auf eine finanzielle EntschĂ€digung haben. DafĂŒr reicht es, das Bordticket mit dem App-internen Boarding Pass Scanner einzuscannen. Anschließend haben Passagiere zudem die Möglichkeit AirHelp damit zu beauftragen ihr Recht auf eine EntschĂ€digung bei der Airline geltend zu machen. Die AirHelp-App gibt es gratis im Google Play Store und im App-Store von Apple.

Alle relevanten Daten der Untersuchung stehen unter dem nachfolgenden Link zur VerfĂŒgung: http://bit.ly/airhelpranking

Original-Content von: AirHelp Limited, ĂŒbermittelt durch news aktuell

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